Tiedote 5.2.2010/ case ISS

Visual Conference Group ja ISS Palvelut solmivat ulkoistussopimuksen TANDBERGin videoneuvotteluista

Ympäristöasiat olivat alkusysäys videoneuvotteluun

Visual Conference Group ja ISS Palvelut ovat solmineet TANDBERG-videoneuvottelulaitteiden ja -verkkoinfrastruktuurin ulkoistussopimuksen, jonka piiriin kuuluvat aluksi ISS:n Vantaalla sijaitseva pääkonttori sekä 13 kiinteistöä eri puolilla Suomea. ISS Palvelut hyödyntää aluksi 15:ää hd-laatuista videoneuvottelulaitetta reaaliaikaisissa virtuaalisissa kokouksissa sekä tiedotuksessa. Visual Conference Group vastaa toimitus- ja koulutusprojektin lisäksi jatkuvasta hallinta- ja ylläpitopalvelusta. Palvelu tarjotaan yhtiön pohjoismaisia asiakkaita palvelevasta meetingAgency-palvelukeskuksesta.

Ympäristöasioiden huomioiminen sekä tehokkaampi työajan käyttö oli alkusysäys videoneuvotteluprojektille. ISS:n palveluvalikoimassa ympäristötekijöihin kiinnitetään erityishuomiota, ja sen vuoksi yhtiö haluaa korostaa asian tärkeyttä myös omassa operatiivisessa toiminnassaan. Ratkaisuilla ISS pyrkii myös tehostamaan päivittäistä toimintaansa ja helpottamaan tiedonkulkua usealle paikkakunnalle levittäytyneessä yrityksessä. Ratkaisuja hyödynnetään laajasti myös yhteyksissä kumppaneihin ja asiakkaisiin.

”Meille videoneuvottelun pitää olla helppokäyttöistä, nopeaa ja korkealaatuista kaikissa tilanteissa. Valitsimme Visual Conference Groupin kumppaniksemme pitkälti sen takia, että heiltä löytyy tämän alueen paras osaaminen ja tinkimätön asiakaspalveluasenne”, kertoo ISS Palvelut Oy:n hankintajohtaja Katri Rissanen.

”MeetingAgency on visuaalisen kommunikaation tuki- ja palvelukeskus, joka varmistaa onnistuneen ja helpon videoneuvottelun. ISS Palvelut hyödyntää ulkoisissa yhteyksissään muun muassa tuki- ja ylläpitopalveluita, virtuaalista vaihdepalvelua sekä palomuuritunnelointia. Käyttö on yksinkertaista. Esimerkiksi johdon pitämissä tiedotustilaisuuksissa yhteydet avautuvat automaattisesti, eikä kaukosäätimeen tarvitse koskea”, toteaa Visual Conference Groupin Jari Åvall.

ISS Palvelut hyötyy TANDBERGin videoneuvotteluratkaisuista muun muassa avoimien standardien ja Microsoft-yhteensopivuuden vuoksi. ISS pystyy hyödyntämään jo olemassa olevia pikaviestinratkaisuja, ja liittämään ne saumattomasti osaksi telepresence-kokonaisuutta ilman lisäinvestointeja.

Videoneuvottelulaitteet toimitetaan kuluvan vuoden alussa.

Lisätiedot:
Jari Åvall, myyntijohtaja/ Visual Conference Group
email: ja(at)vcg.fi / puh: +358 20 749 7700

ISS Palvelut on sekä julkiselle sektorille että yrityksille kiinteistö- ja toimitilapalveluita tuottava yritys. Palvelut kattavat kiinteistön rakennuttamispalvelut, siivouksen, kiinteistönhuollon, ruokailupalvelut, toimistopalvelut, turvapalvelut ja tekniset palvelut. ISS:ssä työskentelee yli 12 000 ammattilaista ja palveluverkosto kattaa koko maan. Vuoden 2009 liikevaihto oli 494 miljoonaa euroa. ISS Palvelut Oy on osa kansainvälistä ISS-konsernia. www.iss.fi, www.issworld.com